Fondé en 1970, l’Institut Philippe-Pinel de Montréal a toujours suscité la fascination. Dans cet hôpital psychiatrique à sécurité maximale, plusieurs des patients ont commis des crimes graves allant jusqu’au meurtre. Considérés comme un danger pour autrui et potentiellement pour eux-mêmes, ils séjournent à l’Institut pour recevoir les soins qui vont leur permettre un jour de réintégrer la société. Psychiatres, sociothérapeutes, infirmiers, criminologues et psychologues, tous travaillent de concert pour les accompagner dans une longue et difficile réadaptation. La série propose une réelle incursion entre les murs de Pinel, dans le quotidien de ces gens qui sont complètement dédiés au mieux-être de leurs patients et à la cause de la maladie mentale.